RESOLVER PROBLEMAS

La carga no termina o el archivo no aparece

Evita repetir entregas mientras se confirma la recepción.

Dónde: Lista de documentos → Carga

Paso a paso

1. 1

   Mantén la pantalla abierta mientras el archivo se envía.

2. 2

   Espera unos segundos si aparece en procesamiento.

3. 3

   Comprueba formato, tamaño, conexión y espacio disponible.

4. 4

   Actualiza el estado antes de volver a subir el mismo archivo.

5. 5

   Si aparece un error, sigue su indicación o consulta al responsable.